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  • 如何玩轉淘寶運營

    時間:2016-05-26 13:58:54   

    1.如大家所說,做淘寶是個極其復雜的東西:策劃,美工,客服,物流和推廣(seo,直通車,鉆展,免費活動,付費活動,刷單)。然后把以上工作量乘1.5倍(為什么?!因為除了pc端的還有無線端的)原來做淘寶只要一塊做的好就店鋪就能起來,現在做淘寶每一塊方面都做的好,店鋪都不一定起得來(你了解過淘寶上)。

     

    那要怎么樣才能把店鋪做活呢?
       
    首先要有好產品,這個可以前期從關鍵詞在淘寶的搜索量和成交量來確定自己主推的產品。如果條件允許可以用數據魔方。然后是文案和美工,我只能說這個非常重要。因為你要把你的產品用圖文的方式介紹給大家。(同樣的產品同樣的價格 ,一個是放在裝修華麗的門店里一個卻只是放在路邊支架上面,作為一個正常的消費者,我想都會選擇前者吧。)
         下面是最重要的步驟,推廣。
          
    我先概括了一下:簡單的效果差,復雜的效果還不一定好。
           1.seo標題優化,找精準關鍵字,盡量不要重復,把它填滿。關鍵詞可以去淘指數,淘寶搜索下拉框,直通車的推薦詞等地方找找。

     2.直通車,以前淘寶最流行的付費推廣手段,以前做的好的可以一招鮮 吃遍天,現在同樣千人千面。
           3.鉆展,這個很復雜,曾經玩過一段時間,后來也不知道有沒有變化,它是按展現量收費的,最貴的應該就是淘寶首頁的大圖。還有站外的像優酷愛奇藝這樣的廣告也可以在鉆展里操作,不過效果貌似不怎么樣,因為人群不夠精準。一般會在站內找兩個位置進行投放,比如,首頁大圖和首頁右邊的小圖。大圖千次展現費用高,但是人多,小圖千次展現費低,但是人少點擊更少。兩者互補,可以降低每天的千次展現費用和人均點擊費用!
           4.客服和物流, 客服方面的技巧不多說了,網上一把一把的,大家的客服能做到多少就是個人素質問題了(最重要的是不能跟顧客做保證,除非你能確定能做到?。?/span>物流方面我覺得就是根據產品來定物流公司,比如:貴重的用順豐不用說了,;服裝類的中高檔的用三通一達;低檔的用匯通,全峰等等。另外我想說的是真的沒有哪個物流公司服務不好態度不好,這個跟當地的甚至具體到快遞員個人的素質有關系。
           5.刷單,我想對于所有商家說到這個詞,都是淚啊。費時間費金錢還要防止騙子,更要命的是還要被淘寶抓。大概說下刷單吧。首先你要知道你刷單是為了什么?提高搜索排名,還是刷單品銷量,亦或是刷店鋪信譽?一般來說新店的話三個都要刷,所以就會顯得刷單計劃很雜亂。我建議可以這么刷:用關鍵詞搜索進店,具體不展開了(貨比三家,主寶貝副寶貝瀏覽時間自己定。),然后刷2個寶貝,訂單分開拍。這樣算兩個信譽。大店的話直接刷爆款產品即可!再說說刷單怎么保證安全。第一,找安全的人,信譽3心以上,實名認證。第二,最好手機端瀏覽下單,在電腦端遠程付款(遠程付款可以防止騙子強行申請退款)。第三,做好流量監控,如果不是從關鍵詞搜索進店的直接跟他說,不給傭金或者重新開始(這個用量子恒道就可以看的,不過手機瀏覽流量貌似不能監控)。

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